Gedragswetenschap, omgezet in ontwerp en software.
Ik help founders ontdekken waar mensen twijfelen, en ontwerp wat hen helpt kiezen.
Ik neem dit kwartaal een beperkt aantal projecten aan.
Met wie je werkt
Ik zet kennis over hoe mensen beslissen om in tools die ze echt helpen, en die bouw ik zelf.
Sociaal psycholoog van opleiding, productmens van beroep, bouwer met AI. The Sapient Studio is mijn eigen bedrijf, naast mijn rol als hoofd R&D bij Crobox, een guided-sellingplatform.
Via de studio doe ik een klein aantal projecten, elk met een vaste scope.
Merken waarmee ik heb gewerkt
Voor elk scherm zoek ik het moment waarop mensen twijfelen, en de reden daarachter.
Ingezet bijGuided-sellingflows die shoppers helpen kiezen, voor merken zoals die hierboven.
Het inzicht wordt een flow, een pagina of een tool waar iemand doorheen komt zonder erbij na te denken.
Ingezet bijPrism, van de eerste schets tot de tool die een heel bedrijf gebruikt.
Ik geef het niet door aan een devteam. Je ziet al snel een werkende versie.
Ingezet bijDeze site, spark-and-wonder.com en een fitnessapp in productie.
Gepubliceerd
Co-auteur van het hoofdstuk over beïnvloeding in Sociale psychologie, een Nederlandstalig universitair studieboek (red. Vonk en Hoorens, Boom, 2022).
Samenwerken
Je vertelt waar mensen afhaken: ze komen, ze kijken, ze beginnen niet. Ik vraag door tot ik jouw situatie in mijn eigen woorden kan navertellen.
Ik kom terug met hoe ik je situatie zie en een reeks ideeën, elk met een inschatting van wat het jou oplevert. Jij zegt waar ik het verkeerd zie.
Samen kiezen we één of twee ideeën die het echt waard zijn, en daar zet ik een vaste scope en een vaste prijs op.
Je ziet het al vroeg werken, en aan het eind weet je zeker of je doorgaat.
“Mensen haken af of snappen het niet.”
Ik bekijk je flow door de bril van hoe mensen beslissen. Je krijgt de bevindingen op volgorde van belang, met per punt het waarom en de oplossing.
“Mijn team is hier dagen mee bezig.”
Voor jou en je team: een kaart van hoe het werk echt loopt, en een shortlist van wat je als eerste automatiseert.
“We willen hier AI in, maar weten niet of het werkt.”
Binnen een paar weken een werkend prototype met je eigen data, en aan het eind een helder go/no-go.
Spark and Wonder, het eigen uitgeverslabel van de studio
Uitdaging Grote ideeën, kleine lezers en een merk dat een heel klein team draaiende houdt.
Aanpak Een gevoel blijft beter hangen dan een les, dus elk boek draait om één gevoel dat een kind al kent.
ResultaatEen uitgeverij van twee mensen: prentenboeken op Amazon, sommige in acht talen, en een contentengine die elke week publiceert.spark-and-wonder.com
Concept en bouw bij Crobox
Uitdaging De wetenschap van overtuigen zit in papers die marketeers nooit lezen.
Aanpak Ik zette het in beeld als een periodiek systeem: principes om door te bladeren, te vergelijken en mee te spelen.
ResultaatEen publieke tool met 100 principes van consumentengedrag, die iedereen kan verkennen.persuasion.crobox.com
Intern platform, gebouwd bij Crobox
Uitdaging Een standaard HR-tool verzamelde scores, maar daarna veranderde er niets aan hoe mensen werkten.
Aanpak Eén platform voor reviews, feedback en werving, dat het gedrag meet dat het bedrijf wil zien.
ResultaatPrism heeft de oude HR-tool volledig vervangen. Een AI-coach komt eraan.
Twintig minuten, geen pitch: dat is stap 1. Neem mee waar je op vastloopt.
Geen moment dat past? Mail me, dan vinden we een tijd. (hello [at] thesapientstudio.com)